Aviso de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026.

Quién es responsable

Salvador Alexander Escobar Hernandez, quien opera bajo el nombre comercial Mythos Software, es responsable del tratamiento de los datos recibidos mediante esta web. Domicilio del responsable: municipio de San Salvador Centro, departamento de San Salvador, El Salvador.

Para consultas de privacidad y solicitudes sobre tus datos, escribe a info@mythosv.com. Este canal es atendido por el responsable.

Qué datos usamos y para qué

El formulario solicita tu nombre, correo electrónico, servicio de interés y mensaje. Los usamos para responder tu consulta, entender el proyecto que propones y dar seguimiento a esa conversación. Al enviar el formulario, autorizas ese uso; no te suscribimos automáticamente a publicidad ni a boletines.

Proporcionar estos datos es voluntario. Sin los campos necesarios no podemos tramitar el formulario; también puedes contactarnos por correo directo o WhatsApp. No incluyas contraseñas, documentos de identidad, datos de pago, expedientes médicos ni información sensible de terceros. Este aviso corresponde a la web comercial, no a los sistemas de nuestros clientes ni a los datos tratados dentro del ERP.

Envío, alojamiento y protección antispam

La consulta se transmite mediante HTTPS al servidor que aloja esta web. Microsoft 365 procesa el envío y almacena el mensaje en el buzón de Mythos, incluyendo una copia en enviados. La aplicación no mantiene una base de datos de consultas. Los servicios de alojamiento y correo pueden procesar datos fuera de El Salvador.

Cloudflare Turnstile verifica las solicitudes para reducir bots y abusos. Para ello procesa señales técnicas, como dirección IP, información del navegador y origen de la página. Nuestro servidor valida el token de verificación antes de enviar el correo. Puedes consultar el aviso de privacidad de Turnstile.

El servidor mantiene contadores temporales de intentos, con ventanas de 10 minutos, sin guardar en ellos el nombre, correo ni mensaje. Los proveedores pueden generar registros técnicos para operar y proteger sus servicios; estos tienen sus propias condiciones de conservación. Esta web no incorpora analítica publicitaria ni cookies de publicidad; los servicios de seguridad pueden utilizar mecanismos técnicos necesarios para la verificación.

Cuánto tiempo conservamos las consultas

Para consultas que no se convierten en una contratación, el criterio de conservación es un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo una obligación legal o la necesidad de atender una reclamación. El responsable realiza la revisión y eliminación de los mensajes del buzón; esta web no ejecuta un borrado automático. Si se inicia una relación contractual, la conservación de su documentación se determina según esa relación y las obligaciones aplicables.

Solicitudes sobre tus datos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación o eliminación, oposición, portabilidad, olvido o limitación del tratamiento cuando corresponda, así como retirar tu autorización para el seguimiento de una consulta. Escribe a info@mythosv.com indicando qué solicitas y el correo utilizado al contactarnos. Retirar tu autorización no afecta el tratamiento ya realizado.

Verificaremos tu identidad de forma proporcional antes de entregar o modificar información. No adjuntes documentos de identidad en tu primer mensaje. Si necesitamos información adicional o existe una obligación de conservar ciertos datos, te lo explicaremos al tramitar la solicitud. También puedes acudir a la autoridad competente en protección de datos de El Salvador.

Canales externos

Si eliges WhatsApp, el servicio y el texto del proyecto se incorporan al enlace para preparar un borrador en esa plataforma. El mensaje solo se envía cuando lo confirmas allí. WhatsApp, Instagram y Facebook son servicios externos y aplican sus propias políticas cuando los visitas. Si prefieres correo directo, puedes escribir a info@mythosv.com.

Cambios en este aviso

Publicaremos los cambios en esta página con su fecha de actualización. Si incorporamos nuevos usos de los datos, informaremos sobre ellos y solicitaremos la autorización correspondiente cuando sea necesaria.